نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Aurora Ventures عن فتح فرصة عمل عالية الطلب في صناعة الخدمات في محافظة إربد.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وسريعة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم أفضل خدمة عملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على العمل في بيئة تحت ضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة من قبل الإدارة
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومناسبة لضمان رضا العميل
- القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر والاحترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على تقديم حلول مناسبة لضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء بأدب واحترام لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة
- تحديد احتياجات العملاء والعمل على توفير الحلول الملائمة لهم بشكل سريع
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من مستوى الرضا العام وحل أي مشكلات متبقية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ومستوى رضا العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للشركة الوطنية بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر