نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بإربد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Vanguard Systems في إربد
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة إربد

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء الحديثة
- معرفة عميقة بمفاهيم خدمة العملاء وإجراءات الشركة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مساعدة في تحسين سياسات الخدمة وتطوير مهارات الفريق لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
- التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بطريقة احترافية
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول مهنية ومرضية لهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر