نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة NextGen Dynamics فيما يخص تقديم مقترح وظيفة مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتفضل الشغل في محیط متحركة لذا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل إربد.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في المهنة نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذه المهمة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز المقاصد المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة في في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مهنية وإيجابية أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات في الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية
- القدرة على إقناع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى والعمل على معالجتها بأسرع وقت ممكن

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء أثناء تفاعلهم مع الشركة بشكل فعال
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بما يضمن رضاهم الكامل
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء
- تقديم دعم فني للعملاء في مختلف المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم مقترحات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في نجران بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر