نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة التفوق المستدام عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بإربد
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومفهوم لجميع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بسرعة ودقة
- مهارات حل المشكلات بكفاءة لتوفير حلول فعالة لاحتياجات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتوثيق الردود والعمل على تحسين الخدمة بناءً على ذلك
- متابعة استفسارات العملاء وتحديث حالة الطلبات الخاصة بهم وتقديم التحديثات المناسبة
- مساعدة العملاء في استكشاف الأخطاء وحلها عن طريق تقديم حلول تقنية أو خدمات إضافية
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات حول المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- تنظيم بيانات العملاء وتحديث السجلات لضمان وجود معلومات دقيقة وسهلة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر