نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Advanced Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- القدرة على تحديد المشكلات الرئيسية لدى العملاء وتقديم الحلول الأمثل في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- تسهيل إجراءات تقديم الطلبات والخدمات للعملاء وضمان التوافق مع سياسة الشركة
- توفير التدريب المستمر للعملاء وتوجيههم حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة وتقديم الدعم المناسب
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل مثالي

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة عالمية بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر