نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Pro Edge Inc عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز مستوى الرضا لديهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل حلول للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع ومرضٍ
- معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والمساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية تتماشى مع معايير الشركة
- متابعة تطور شكاوى العملاء وتحليل الأسباب لتحسين الخدمات المقدمة
- إدخال بيانات العملاء في النظام وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل ودقيق

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر