نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة الأمل الساطع عن عرض فرصة وظيفية فريدة في تخصص الأعمال في موقع إربد.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة متنوعة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمتقدمين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الخبرة في استخدام أدوات تحليل تجربة العملاء وتقييم الأداء
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لضمان تجربة موحدة
- المعرفة الشاملة بمفاهيم تجربة العملاء وأهمية رضاهم في النجاح
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة المشاريع المتعلقة بتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين حول كيفية تحسين تعاملاتهم مع العملاء

المهام:

- جمع وتحليل ردود فعل العملاء لتحديد مجالات التحسين الضرورية
- تطوير البرامج التدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في التعامل مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء من خلال تقييم خدمات الشركة
- تقديم الدعم للموظفين في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء
- متابعة التوجهات السوقية لجمع الأفكار حول كيفية تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

مختص تجربة العملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر