نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة الانطلاق عن فتح عرض عمل استثنائية في تخصص التجارة بمنطقة إربد.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في التطبيقات التجارية.
علاوة على روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مالية للمتميزين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الاستجابة السريعة لجميع استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- القدرة على التفاعل مع العملاء بلباقة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التكيف مع تغييرات في سياسات الشركة أو الأنظمة المتبعة وتقديم الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية من خلال الحلول المناسبة

المهام:

- تنسيق العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بشكل صحيح في الوقت المحدد
- تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول فورية ومناسبة لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- الرد على مكالمات العملاء الواردة والإجابة عن استفساراتهم بشكل احترافي وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

مطلوب موظفين مركز اتصال inbound بإربد - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر