نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Edge Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إطسا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق وفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى من العملاء وحلها بسرعة وباحترافية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بكفاءة عالية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الاهتمام بأدق التفاصيل لتقديم أفضل خدمة ممكنة وتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وتوثيق جميع المعاملات لضمان شفافية التعاملات
- إدارة طلبات العملاء بشكل دقيق والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم تدريب مستمر للموظفين الجدد على مهارات التعامل مع العملاء وطرق تحسين الخدمة المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر