نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر العمق عن توفر فرص عمل في تخصص التقنية لتحسين أداء موظف خدمة العملاء بموقع إطسا.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل متمكن لإجراء الحجوزات وتقديم التقارير
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- المعرفة التامة بأنظمة الحجز والسفر وكيفية التعامل مع طلبات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التفاعل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على التفاوض مع الموردين والعملاء للحصول على أفضل العروض والخدمات

المهام:

- متابعة حالة الحجز والتأكد من أن جميع تفاصيل الرحلة قد تمت بشكل صحيح
- إجراء الحجوزات عبر الإنترنت أو الهاتف وتقديم تأكيدات الحجز للعملاء
- تقديم تقرير يومي عن الأعمال المنجزة وحالة الطلبات للعملاء والإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم المتعلقة بالسفر
- التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالسفر والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في Snaptravel بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر