نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في إطسا
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارية لتنظيم وإدارة طلبات العملاء ومتابعتها حتى يتم تنفيذها بالكامل
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة معلومات العملاء ومتابعة حالة الطلبات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع لمتطلباتهم بدقة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء في مختلف المجالات
- مهارات في توفير تجربة عملاء متميزة من خلال خدمة ودودة وفعالة

المهام:

- تقديم تقارير يومية وشهرية عن تقدم العمل ومستوى رضا العملاء لتحسين الأداء العام
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل على تحسين تجربات العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وتقديم مقترحات مبتكرة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للوقت المحدد
- التعامل مع بيانات العملاء وحفظها بطريقة آمنة وفقًا للمعايير القانونية والتنظيمية

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

مطلوب موظف خدمات عملاء لنجران بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر