نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Helix Innovations عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة إطسا.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف المواقف التي قد يواجهها العميل بشكل احترافي
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان تقديم أفضل خدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاعل مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهذبة ومهنية
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية للرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وفعال

المهام:

- متابعة تقارير خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء العام
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة داخل الشركة للحصول على الحلول المناسبة لهم
- تحديث معلومات العملاء في النظام وتسجيل التفاعل معهم بشكل دقيق
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر