نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Creative Ventures عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد إطسا.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية بما يرضي العملاء ويلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم مشاكلهم والعمل على حلها بطريقة تعزز رضاهم وولائهم للشركة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشاكل وإيجاد حلول مناسبة بأقل وقت وجهد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل عبء العمل الكثيف دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الداخلية لضمان دقة البيانات وفاعلية التواصل
- تقديم الإرشادات والنصائح للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة التي تلبي احتياجاتهم
- إجراء متابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل وتقديم حلول إضافية إن لزم الأمر
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء لضمان تحقيق أعلى مستوى من رضاهم
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بالشكل الصحيح والمناسب

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر