نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Blaze Technologies عن وظائف متاحة في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظفة خدمة عملاء بمحافظة إطسا.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المعاملات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء لحل مشكلاتهم أو تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني وسريع لضمان رضاهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول التحديات والفرص في خدمة العملاء
- تنظيم ومتابعة المواعيد واللقاءات مع العملاء لتقديم خدمة شخصية أفضل

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

مطلوب موظفات خدمة عملاء بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر