نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إطسا - بشركة Ascend Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الاستعداد لتعلم مهارات جديدة وتحديث المعلومات بشكل مستمر
- القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- التفكير النقدي لتحليل المواقف وتقديم الحلول المناسبة
- الاحترافية في التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة إيجابية

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري لضمان رضا العملاء
- تحديد احتياجات العملاء ورفع المقترحات لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دوري
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على تقديم خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة طلبات بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر