نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة ادكو لQuantum Dynamics
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل احترافي
- القدرة على إدارة الأوقات وتنظيم الأولويات بشكل يساعد في تقديم خدمة سريعة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج لجميع الأطراف المعنية
- التعامل مع الشكاوى والانتقادات بهدوء واحترافية مع تقديم الحلول الملائمة

المهام:

- التعامل مع العملاء في الحالات الطارئة وتقديم الدعم المناسب لهم في الوقت المناسب
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال مع تقديم الحلول المناسبة
- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة لضمان الاستمرار في تقديم تجربة إيجابية
- العمل على تحسين إجراءات العمل لضمان تقديم خدمة أفضل وأسرع للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة لتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء بادكو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر