نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهج , متوفر اماكن لوظيفة وظائف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم
- التمكن من استخدام الأنظمة الداخلية لتسجيل استفسارات وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على استخدام تقنيات التحليل لتحديد مناطق التحسين في خدمات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق
- مهارات إقناع العملاء وإرشادهم حول خدمات أو منتجات الشركة بشكل فعّال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة التي توفرها الشركة
- التعامل مع الشكاوى ومتابعتها حتى يتم حلها بشكل مرضي وسريع
- متابعة استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في الشركة بشكل سريع
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- تطوير العلاقات مع العملاء وضمان رضاهم التام عن جميع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظفين خدمة عملاء بادكو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر