نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة TruePath Solutions إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة ادكو.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو أفضل الحلول المتاحة
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان الحفاظ على جودة الخدمة في جميع الأوقات
- استخدام الأنظمة والبرامج التقنية لتسجيل ملاحظات العملاء والمتابعة معهم بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات بكفاءة وضمان عدم تكرار المشكلات أو القضايا

المهام:

- توفير تقارير دورية حول المكالمات التي تم معالجتها والتحديات التي تم مواجهتها
- تحديث بيانات العملاء في النظام والتأكد من دقتها ومواءمتها مع احتياجاتهم
- استجابة لطلبات العملاء ومتابعة حالة الطلبات أو المشكلات حتى يتم حلها
- حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- تقديم العروض الترويجية والعروض الخاصة للعملاء لزيادة مبيعات المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

مطلوب موظف كول سنتر بادكو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر