نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - BrightStart Inc .
المقر : ادكو
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء الحديثة مثل أنظمة التذاكر والرد الآلي
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة متخصصة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء في بيئات عمل سريعة ومليئة بالتحديات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- القدرة على إجراء عمليات مبيعات إضافية وتعزيز العلاقات مع العملاء الجدد

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة مع الحفاظ على المعايير العالية للعمل
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للحد من تأثيرها على سمعة الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة اختيار أول بادكو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر