نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Ascension Group عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ادكو , اذا كنت من سكان مدينة ادكو فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ادكو ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل ممتاز لتوضيح التفاصيل للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشكلات المشتركة
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم مطالبهم بدقة لتقديم الحلول الملائمة
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان التعامل مع الاستفسارات بطريقة منظمة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال لحل مشاكلهم بسرعة ودقة

المهام:

- إدارة الشكاوى بشكل احترافي والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها
- متابعة رضا العملاء بعد حل المشكلة للتأكد من توفير حلول ملائمة لهم
- متابعة الطلبات ومساعدتهم في تتبع الشحنات وتقديم معلومات دقيقة حول مواعيد التسليم
- إنشاء تقارير حول الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بادكو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر