نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة النمو إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي مشرف تسليم الخدمة بموقع ادكو.
نتمنى نشوف يتقنون العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سلاسة عملية التسليم
- القدرة على تنظيم ومتابعة عمليات تسليم الخدمة بما يضمن تقديم تجربة عملاء متميزة
- القدرة على متابعة وتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تدريب فرق العمل لتقديم أفضل خدمة للعملاء وضمان تفاعل إيجابي
- القدرة على تحسين عمليات تسليم الخدمة من خلال تحليل البيانات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة تسليم الخدمة وتقديم التوصيات للتحسين
- تقديم حلول سريعة وفعالة لأي مشكلات قد يواجهها العملاء أثناء التسليم
- تدريب الفرق على معايير تقديم الخدمة وضمان توافقهم مع أسس العمل المعتمدة
- إجراء تقييمات دورية لمؤشرات الأداء الخاصة بالتسليم وتحليل النتائج
- التواصل مع العملاء لتوضيح تفاصيل الخدمة وضمان تلبيتها لاحتياجاتهم بدقة

الانشطة الوظيفية

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

مطلوب مشرف تسليم خدمة بادكو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر