نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة Frontline Corp عن وجود فرصة وظيفية عالية الطلب في تخصص الخدمات في موقع اربيل.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مناسبة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على المثابرة.
نوفر مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تضمن تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وتقديم إجابات دقيقة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتحديد احتياجاتهم بدقة لتقديم الخدمة المناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بهدوء وحرفية للحفاظ على رضاهم
- القدرة على تنظيم وقت العمل وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- تسجيل جميع تفاصيل المعاملات مع العملاء في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لضمان حصولهم على خدمة ممتازة في جميع الأوقات
- تقديم المساعدة للعملاء في تقديم الطلبات أو استفساراتهم الخاصة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم الشكاوى والملاحظات من العملاء للإدارة لمساعدتهم في تحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

وظائف خدمة العملاء في طاقات باربيل - موسوعة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر