نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Cobalt Systems تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظفة خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة والمهنية لضمان تجربة عملاء استثنائية
- القدرة على الاستماع الجيد وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة محترفة وواضحة
- مهارات إدارة الوقت لتوزيع الجهد والوقت بشكل مناسب لخدمة أكبر عدد من العملاء في أقل وقت
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء بدقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل وتقديم تقارير دورية عن أدائهم
- تحسين العمليات اليومية لخدمة العملاء وتقديم أفكار مبتكرة لزيادة كفاءة العمل
- التعامل مع الطلبات الخاصة وإجراء التعديلات اللازمة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء باربيل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر