نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Endurance Ventures عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة اربيل.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمات عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لتقديم معلومات واضحة ومفيدة للعملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان التعامل بأعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء لتعزيز الكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وفعال
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم دعم شامل

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقتها لضمان خدمة فعالة
- تحسين العمليات من خلال تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في قسم الدعم باربيل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر