نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الطموح المستدام عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة اربيل.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتقديم أفضل تجربة عملاء ممكنة وتحقيق الأهداف المرجوة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل مهني وفعال
- مهارات في التفاوض والإقناع للحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء وزيادة الولاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لضمان رضاهم التام

المهام:

- تحسين الإجراءات لتسريع الرد على استفسارات العملاء وتحسين خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وأداء فريق الدعم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على النحو المطلوب في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

مطلوب موظف خدمات عملاء للانضمام إلى فريق الدعم باربيل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر