نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : اربيل.
اعلنت شركة - Sphere Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : اربيل.
وظائف اربيل - وظائف موظف دعم عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العديد من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات استماع ممتازة لفهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل مشكلاتهم في أسرع وقت
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج التواصل لإدارة استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم حلول فعّالة لاحتياجات العملاء والاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجيههم للخيارات المناسبة
- متابعة حالة الشكاوى والتأكد من معالجتها بشكل كامل وسريع
- مساعدة العملاء في إيجاد المعلومات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيقات
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مرضية وسريعة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة باربيل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر