نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل في شركة Unity Growth بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في اربيل

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بأدب واحتراف
- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة بشكل سريع ودقيق لتحقيق رضاهم
- القدرة على تنظيم الحجوزات وتوفير المعلومات الدقيقة حول الغرف المتاحة
- مهارات تنظيم العمل وتنسيق المواعيد لضمان سير العمليات الفندقية بانتظام
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف

المهام:

- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان رضا الضيوف عن الغرف والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بالغرف والخدمات وتوفير المعلومات المطلوبة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وتقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات الفندقية
- متابعة وتحسين مستوى الخدمات الفندقية لضمان تقديم تجربة استثنائية للزوار

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق نوفوتيل المطار باربيل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر