نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا Customer Care Executive - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الاسكندرية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الاسكندرية
قدم السيرة الذاتية لSphere Technologies من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الاسكندرية - وظائف Sphere Technologies - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بشكل هادئ ومهني
- القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- مهارات الكتابة الدقيقة لضمان تقديم معلومات واضحة واحترافية للعملاء
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة وتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل كافة الملاحظات والمعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان المتابعة المناسبة
- متابعة تعليقات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها بشكل احترافي
- التعاون مع فرق الدعم الفني والإداري لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات على العمليات

الانشطة الوظيفية

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

فيزا Customer Care Executive للتوظيف بالاسكندرية - نادي الوظائف

وظائف مشابهة