نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الاسماعيلية.
اعلنت PeakHub Corp عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشكلاتهم
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بالخدمة وإدخال البيانات بدقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة المكالمات المعقدة بحرفية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم الاستشارات الدقيقة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع مواقف معقدة وصعبة

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء في استخدام الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حال كانت المشكلة تحتاج إلى معالجة متخصصة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مهنية وسريعة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء والمشاكل في النظام لضمان التوثيق الجيد

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالاسماعيلية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر