نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Pioneer Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة خبير إدارة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص خبير إدارة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف خبير إدارة العملاء - وظائف البدرشين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وتحقيق الحلول في وقت قياسي لضمان رضاهم
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتخصيص الحلول بما يتماشى مع متطلباتهم
- إلمام بسياسات التسويق الرقمية وكيفية استخدامها لتحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات مبتكرة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات القيادة والعمل الجماعي للتنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة

المهام:

- مراقبة أداء أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وتحليل فعالية الحملات التسويقية
- إدارة شكاوى العملاء والبحث عن حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم دورات تدريبية لفريق العمل حول كيفية تحسين خدمة العملاء وتعزيز العلاقات
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء استراتيجيات إدارة العملاء وتحليل النتائج بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

مطلوب خبير إدارة العملاء للعمل في الشركة بالبدرشين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر