نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة البراعة عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين خبير إدارة قيمة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في البدرشين

المهارات:

- القدرة على العمل مع فرق متعددة لتطوير خدمات وبرامج مناسبة لكل عميل
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات CRM لتعزيز علاقة العملاء وزيادة القيمة لهم
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات متينة مع العملاء وتقديم الدعم المستمر
- قدرة على تحديد الفرص لزيادة القيمة المقدمة للعملاء وتحقيق الرضا التام
- القدرة على تحليل سلوك العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين العلاقة معهم

المهام:

- تحليل سلوك العملاء من خلال جمع البيانات ومراجعتها وتحليلها من أجل تحسين الخدمة المقدمة
- تطبيق الاستراتيجيات التي تساهم في تحفيز العملاء على التفاعل وزيادة ولائهم
- تقديم تقارير دقيقة ودورية حول أداء البرنامج وأثره على القيمة المضافة للعملاء
- العمل على تطوير حملات تسويقية موجهة تتناسب مع كل فئة من العملاء
- متابعة أحدث التوجهات في إدارة العملاء وتطبيقها لتحسين التجربة الإجمالية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

مطلوب خبير إدارة قيمة العملاء لدى الشركة بالبدرشين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر