نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة التقدم المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البدرشين.
وظائف البدرشين و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة ممتازة في الظروف الصعبة
- مهارات في حل المشكلات بشكل إبداعي ومهني لضمان رضا العميل
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن خدمات الوزارة بشكل واضح ودقيق

المهام:

- تنظيم العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية الاستفادة من خدمات الوزارة بشكل دقيق واحترافي
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشأن خدمات الوزارة المتنوعة
- متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وتحقيق أعلى درجات رضاهم
- متابعة تطورات القضايا والشكاوى المقدمة من العملاء لضمان حلها بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في وزارة السعادة بالبدرشين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر