نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Optimum Growth عن Availability of Job Vacancies في قطاعات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف اتصالات بمحافظة البدرشين.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط وتقديم خدمات ممتازة في أوقات الذروة
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- إتقان التعامل مع الأنظمة الحديثة في إدارة المكالمات وتسجيل البيانات بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة وتدريب الآخرين على استخدامها بشكل فعال
- مهارات في متابعة وتوثيق المكالمات والرسائل الإلكترونية والاحتفاظ بسجلات دقيقة

المهام:

- حل المشكلات التقنية للعملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المشورة المناسبة
- توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- إنشاء تقارير يومية ورفعها إلى الإدارة حول أداء المكالمات وحلول المشكلات التي تم تقديمها
- تحديث سجلات العملاء في النظام بشكل دقيق لضمان توفر المعلومات بسهولة وسرعة
- تحسين مستوى خدمة العملاء عبر إجراء استطلاعات ميدانية وتحليل ردود العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

مطلوب موظف اتصالات بالبدرشين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر