نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Ascend Innovations عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في البصرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- التمتع بصبر ومرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على إتمام المعاملات والطلبات بدقة وكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة

المهام:

- متابعة تقديم ملاحظات العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وضمان حصولهم على جميع المعلومات المطلوبة حول المنتجات والخدمات
- متابعة جميع طلبات العملاء وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب
- التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني وحل استفساراتهم
- الحفاظ على تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وضمان جودتها ودقتها

الانشطة الوظيفية

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر