نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب دعم فني للالتحاق بالعمل في الجفارة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير حول المشكلات التقنية التي تم حلها والمشاكل المستمرة
- القدرة على تشخيص المشاكل الفنية وحلها بشكل سريع وفعّال لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم المشورة الفنية للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها
- مهارات في التعلم المستمر ومواكبة أحدث التقنيات لتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التقنية
- مهارات في استخدام أنظمة التشغيل المختلفة والبرامج اللازمة لحل المشكلات التقنية

المهام:

- تحسين إجراءات الدعم الفني الداخلية وتوفير حلول أكثر كفاءة للمشاكل المتكررة
- العمل مع الفرق الأخرى لتقديم حلول مبتكرة وعملية للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء
- توجيه العملاء بشكل فعال لحل المشكلات التقنية وتحقيق رضاهم
- إجراء اختبارات للأجهزة والأنظمة التقنية للتحقق من أنها تعمل بشكل صحيح قبل تقديم الدعم
- تقديم الدعم عبر الإنترنت من خلال تقنيات مثل الاتصال عن بعد لمساعدة العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

مطلوب موظف دعم فني للعمل في تقديم الدعم الفني للعملاء بالجفارة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر