نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجفارة.
اعلنت PeakHub Corp عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي
- فهم المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والعمل تحت الضغط خاصة في أوقات الذروة
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان توفير تجربة ممتازة للعملاء

المهام:

- الإشراف على عمليات الشكاوى ومتابعة تقدم حلها لضمان رضا العميل التام
- تقديم الدعم للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة واحترافية
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من صحة البيانات المدخلة في النظام الخاص بالشركة
- متابعة استفسارات العملاء والعمل على تحقيق رضاهم على المدى الطويل
- العمل مع الأقسام المختلفة لضمان التنسيق الكامل لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة استيراد بالجفارة - مرجان

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر