نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Summit Innovations عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في الجفارة.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية المقررة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بفعالية وسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالقائمة والطلبات بكل دقة واحترافية
- القدرة على متابعة العمليات والخدمات لضمان رضا العملاء والعودة الدائمة لهم

المهام:

- مساعدة العملاء في اختيار الوجبات وتقديم استشارات دقيقة بناءً على تفضيلاتهم الشخصية
- تقديم خدمات الدعم عبر الهاتف أو الإنترنت للعملاء الذين يفضلون التواصل عن بعد
- استقبال العملاء بشكل ودود ومهني وتقديم المساعدة المطلوبة لهم أثناء زيارتهم للمطعم
- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وسرعة
- متابعة الشكاوى والاستفسارات من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء برجر كنج الدمام بالجفارة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر