نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة ProActive Solutions عن مستشار خدمة براتب جيد بالجيزه
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات احترافية في مجموعة متنوعة من المجالات وفقًا للقطاع المعني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الاجتماعات مع العملاء وجدولة الأنشطة المختلفة بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتقديم الاستشارات والحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- مهارات تحليلية قوية لتحديد احتياجات العملاء ووضع الخطط المناسبة لتلبية تلك الاحتياجات
- مهارات التوثيق والإبلاغ لضمان متابعة جميع استشارات العملاء بشكل صحيح وفعال

المهام:

- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام الخدمة
- التعامل مع الشكاوى من العملاء بشكل مهني والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- تدريب وتوجيه الفرق المساعدة في التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تحليل استبيانات العملاء لتحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة لتحسين الخدمات
- مراقبة أداء الخدمات المقدمة للعملاء والتأكد من رضاهم الكامل عن النتائج

الانشطة الوظيفية

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

مطلوب مستشار خدمة للعمل في الكويت بالجيزه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر