نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بTriumph Group للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجيزه
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بتسجيل شكاوى العملاء وتحديثها بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتوثيق ومتابعة كل الحالات والتأكد من حلها بشكل متسلسل وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم اللازم والرد على استفساراتهم بشكل مهني وواضح
- معرفة إجراءات الشركة ومنتجاتها جيدًا لضمان تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء

المهام:

- التواصل المستمر مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إدارة المشاكل الفنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات مع تقديم حلول فنية مناسبة
- الرد على استفسارات العملاء سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تسجيل جميع الحالات وتفاصيلها في النظام لضمان متابعة سير العمل بشكل دقيق
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة لضمان تحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

مطلوب موظف خدمات العملاء بالجيزه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر