نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Pioneer Holdings .
المقر : الجيزه
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء وتحسين تجربتهم مع الشركة
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة لبقة وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعّال لضمان إنجاز جميع المهام المطلوبة
- القدرة على التفاعل مع العملاء على مدار الساعة وضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة وتحفيزهم على اتخاذ القرارات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء على مدار الساعة مع ضمان مستوى عالٍ من الاحترافية
- معالجة شكاوى العملاء والبحث عن حلول فعّالة لتحسين تجربة العميل مع الشركة
- تنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

موظف خدمة عملاء لدى مجموعة المخمل بالجيزه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر