نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Pinnacle Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على توفير التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن الإجراءات الحكومية المتبعة
- القدرة على الحفاظ على صورة الوزارة العامة وتعزيز سمعتها من خلال خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على تعلم تقنيات جديدة باستمرار لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة في حل مشاكلهم بفعالية وسرعة
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وتقديم الدعم المطلوب لجميع الاستفسارات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والتأكد من حلها بسرعة وفعالية
- مساعدة العملاء في عملية تقديم الطلبات وتنفيذ الإجراءات المطلوبة وفقًا للوائح المعتمدة
- التعامل مع مواقف الأزمات بسرعة واحترافية
- التنسيق مع الإدارات المختلفة في الوزارة لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

وظائف وزارة الاتصالات بالجيزه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر