نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Insight Ventures عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن الخدمات المالية.

نحتاج إلى قدرات في الابتكار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لحل القضايا بشكل ودي ومرضٍ للطرفين وتحقيق رضاهم التام
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الردود على استفسارات العملاء وتنفيذ المهام اليومية بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بحرفية عالية والرد على استفساراتهم بشكل دقيق ومهني

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء لضمان رضاهم التام
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على استفساراتهم بكفاءة
- تطوير وتحسين مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر لمواكبة احتياجات العملاء المتغيرة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل منتظم لضمان دقة البيانات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحلة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر