نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الحمام.
اعلنت شركة - الإنجاز المتجدد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الحمام.
وظائف الحمام - وظائف موظف استقبال خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم
- الالتزام بمبادئ الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء وتحقيق ولائهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء والتعامل مع المواقف الصعبة بروح إيجابية
- المهارات التنظيمية لإدارة المواعيد والمهام اليومية بشكل مرتب ومنظم
- القدرة على التعامل مع نظم إدارة العملاء وبرامج الحاسوب ذات الصلة

المهام:

- ترتيب وتنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعملاء لضمان الوصول إليها بسهولة
- تقديم المساعدة للعملاء في تعبئة النماذج المطلوبة أو الاستمارات وتوفير الدعم اللازم لهم
- استقبال المكالمات الهاتفية والعمل على توجيهها للأقسام المعنية داخل المؤسسة
- استقبال العملاء الزوار في المكتب وتوجيههم إلى القسم أو الشخص المعني
- تنظيم المواعيد والجدولة الخاصة بالاجتماعات واللقاءات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالحمام - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر