نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Velocity Co عن مسمى وظيفي في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا وظائف مركز خدمة المواطن بموقع الخارجة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين ذوي مهارات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على توفير خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا المواطن بشكل دائم
- مهارات في التعامل مع استفسارات المواطنين وتوجيههم إلى الجهات المعنية
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومنظم
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل واتباع الإجراءات الجديدة بشكل سريع وفعّال
- مهارات في إدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالمواطنين بشكل دقيق وآمن

المهام:

- التعامل مع الشكاوى المقدمة من المواطنين وتحويلها إلى الجهة المختصة بسرعة
- تقديم الاستشارات والنصائح للمواطنين حول الخدمات الحكومية المختلفة
- إعداد التقارير المتعلقة بحالة الخدمة وجودتها وتقديمها للجهات المختصة
- توجيه المواطنين إلى الجهات المعنية بمساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل دقيق
- التأكد من تطابق المعلومات المقدمة من المواطنين مع السجلات الرسمية في النظام

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

مطلوب وظائف في مركز خدمة المواطن بالخارجة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر