نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Evolve Systems عن موظف دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بالخانكة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات في إدارة أنظمة البريد الإلكتروني وتنظيمها بشكل فعال
- مهارات في حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لحل مشاكل العملاء
- القدرة على تحليل وتفسير المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في تقديم الدعم الفني عن بُعد من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفيديو
- القدرة على تقديم الدعم الفني لجميع الأنظمة البرمجية والاجهزة الإلكترونية

المهام:

- إدارة تحديثات الأجهزة والبرامج لضمان الأمان والكفاءة
- الرد على استفسارات العملاء الفنية ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات الجديدة بشكل فعال
- إصلاح الأعطال الفنية في أنظمة التشغيل والبرامج والأجهزة الطرفية
- التفاعل مع العملاء لفهم متطلباتهم وتقديم حلول تقنية مناسبة

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل مع جوجل بالخانكة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر