نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل في شركة الإلهام المتقدم بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل الشكاوى أو المشاكل وحلها بفعالية
- القدرة على استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة
- الخبرة في التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية والتعامل مع إجراءات الحجز والمغادرة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والزملاء في العمل للتفاعل بشكل مهني

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات الزوار أثناء إقامتهم في الفندق
- متابعة أي استفسارات أو شكاوى من الزوار والعمل على حلها بسرعة وبطريقة احترافية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال لضمان تجربة مريحة للزوار
- تقديم المساعدة في توفير معلومات حول الأماكن السياحية والأنشطة المحلية للزوار
- تنظيم مواعيد الزوار وتنسيق المواعيد مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

مطلوب موظف استقبال بالدوحة - Hire Up

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر