نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Synergy Solutions عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الزوار الأجانب وتقديم الخدمة بلغة أخرى بجودة عالية
- الالتزام بإجراءات السلامة والاتصال بالجهات المعنية عند الضرورة
- قدرة على العمل تحت ضغط الوقت وتعدد المهام دون التأثير على جودة الخدمة
- المحافظة على الهدوء في التعامل مع الحالات الطارئة أو الزوار الغاضبين
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء

المهام:

- استقبال الزوار في الفندق وتقديم الترحيب والإرشادات اللازمة فور وصولهم
- تنسيق عملية نقل الأمتعة مع العاملين بالفندق لضمان راحة الزوار
- التفاعل مع الزوار وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- الحفاظ على ترتيب منطقة الاستقبال وضمان أن تكون مريحة وملائمة للزوار
- تسجيل الدخول والخروج للزوار وتقديم الفواتير والإيصالات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

مطلوب موظف استقبال للعمل بفندق كبير بالدوحة - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر