نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Unity Growth عن حاجتها الى وظائف اتصالات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل وتعلم مهارات جديدة بسرعة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل واضح ومباشر لحل استفساراتهم
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تسليم الخدمة بشكل فعال
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والمراسلات المكتوبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة دبلوماسية وفعالة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال الحاجة إلى مساعدة إضافية
- تطوير مهارات الخدمة الذاتية للعملاء عبر الإنترنت أو التطبيقات الخاصة بالشركة
- إجراء عمليات متابعة دورية للتأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل فعال
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الأمثل

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات بالرفاع - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر