نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الساطعة عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظفات اتصالات بشرط خبرة سابقة
بمدينة الرفايع

المهارات:

- القدرة على إدارة واستجابة الاستفسارات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج مع العملاء والمتعاملين
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح ودقة
- مهارات الاستماع الجيد لمقابلة العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن نشاط الاتصالات للمسؤولين عن الإدارة

المهام:

- إدارة قوائم المكالمات والرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم تقارير للإدارة حول مستوى الخدمة وجودة الاتصالات مع العملاء
- متابعة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان الدقة والكفاءة في تقديم الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات وخدمات جديدة ومساعدتهم في اتخاذ قراراتهم
- الحفاظ على التفاعل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم لخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

وظائف موظفات اتصالات بالرفايع - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر