نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة الرفايع.
وظائف الرفايع و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المكالمات المتعددة في وقت واحد
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- إتقان استخدام أنظمة الكول سنتر وبرامج إدارة المكالمات

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على أفضل ممارسات التعامل مع العملاء
- العمل على زيادة المبيعات من خلال عرض المنتجات والخدمات الجديدة للعملاء
- تسجيل المحادثات والملاحظات المتعلقة بكل مكالمة لضمان متابعة دقيقة
- التعرف على احتياجات العملاء وتقديم خدمات إضافية تلبي تلك الاحتياجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الجبيل بالرفايع - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر